Unser Ziel ist es, die Qualität der Patientenversorgung auch in Zukunft sicherzustellen. Das gelingt nur zusammen mit den Fachhändlern, die ihre Kunden schnellstmöglich und bestmöglich versorgen möchten. Genau darauf haben wir unser Service-Konzept abgestimmt: effiziente Geschäftsabwicklung, optimale Beratung und maßgeschneiderte Versorgungslösungen.
Über den Kundenservice können die Fachhändler die gewünschten Produkte aller Bauerfeind-Geschäftsbereiche bestellen – mit nur einem Kontakt.
Endverbraucher finden Fachhändler in ihrer Nähe über unsere Händlersuche. Und zum Service von Bauerfeind gehört auch, umfassend zu informieren – sei es per Newsletter oder die Möglichkeit, neueste Information hier herunterzuladen.
Worauf Sie sich verlassen können
Erfolg braucht starke Partner. Umfassende Servicegarantien machen unsere Leistungen verlässlich, nachvollziehbar und überprüfbar. So schaffen wir für unsere Kunden positive Erlebnisse mit der Marke Bauerfeind und tragen zum Aufbau und Erhalt partnerschaftlicher Kundenbeziehungen bei.
Überzeugen Sie sich selbst. Nutzen Sie unsere Stärken für Ihren Erfolg!
Unsere Servicegarantien in der Schweiz
Telefon- und Fax-Hotlines
Nutzen Sie unsere Service-Hotlines – wir sind gerne für Sie da!
100% Erreichbarkeit
Als kompetente Ansprechpartner stehen wir Ihnen Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung. Am Freitag sind wir von 8.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 16.00 Uhr für Sie da. Über Fax, E-Mail und elektronische Bestellsysteme erreichen Sie uns rund um die Uhr. (Systemstörungen und Wartungsarbeiten ausgenommen)
Elektronische Bestellsysteme
Bestellen Sie einfach und schnell über unseren Online-Shop! experts.bauerfeind.com
Versand am gleichen Arbeitstag
Sie bestellen bis 13.30 Uhr – wir versenden Lagerware am gleichen Tag (Großaufträge ausgenommen). Expresswünsche stimmen wir gern mit Ihnen ab.
Genauer Liefertermin
Auf Wunsch nennen wir Ihnen zu Ihren Bestellungen den genauen Liefertermin.
Keine Versandkosten
Bei einem Auftragswert ab CHF 200 übernehmen wir die Versandkosten. Sie können sortimentsübergreifend alle Artikel in einem Auftrag bestellen.
360 Tage Warenrücknahme
Für eine Warenrücknahme gelten die Bestimmungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Retourenbearbeitung in fünf Tagen
Wir bearbeiten Ihre Retoure innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Wareneingang.
An folgenden Daten bleibt unser Büro 2024 geschlossen
- 29. März 2024: Karfreitag
- 01. April 2024: Ostermontag
- 01. Mai 2024: Tag der Arbeit
- 09. Mai 2024: Auffahrt
- 20. Mai 2024: Pfingstmontag
- 01. August 2024: Nationalfeiertag
- 24. Dezember 2024: Heiligabend
- 25. Dezember 2024: Weihnachtsfeiertag
- 26. Dezember 2024: Zweiter Weihnachtsfeiertag/Stephanstag
- 31. Dezember 2024: Silvester
- 01. Januar 2025: Neujahr
- 02. Januar 2025: Berchtoldstag
Weitere Serviceangebote
Downloadbereich
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